современные требования потребителей заявляют о необходимости производства продукции с более высокими показателями качества. Это обуславливается и ростом конкуренции на рынке в занимаемой нише, и развитием производственных технологий и зрелостью общества в целом. В связи с этим, производителям необходимо системно подходить к организации управления над всеми этапами жизненного цикла продукта. Самой первоочередной и, пожалуй, важнейшей стадией при улучшении процессов производства является внедрение системы менеджмента качества в организацию. Разработанная СМК учитывает и регламентирует все особенности процессов – от административных до утилизационных. Залогом здорового функционирования системы менеджмента качества является постоянный мониторинг и контроль за осуществлением требований принятой системы качества.